Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 07.07.2026
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Leistungen der GLOBALBACK-Plattform, die über die Websites globalback.de und globalback.com abgeschlossen werden.
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Anbieter und Vertragspartner ist Detlef Eschner (Einzelunternehmen), Moerserstr. 62, 47239 Duisburg (nachfolgend „GLOBALBACK“ oder „wir“). Kontakt: Telefon 02151/6006849, E-Mail: email@globalback.de. GLOBALBACK ist eine eingetragene Marke.
(2) Diese AGB gelten für alle über unsere Websites geschlossenen Verträge in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Leistungsbeschreibung
(1) GLOBALBACK stellt eine Internet-Plattform bereit, die das Wiederfinden verlorener Gegenstände unterstützt. Kern der Leistung ist die Bereitstellung einer eindeutigen GLOBALBACK-ID (GBID) sowie optional eines Eintrags in der GLOBALBACK-Cloud (Eigentums- bzw. Echtheitsnachweis).
(2) Über die GBID kann ein Finder den Eigentumer eines gekennzeichneten Gegenstands kontaktieren, ohne dass persönliche Kontaktdaten des Eigentümers offengelegt werden. Die Kontaktaufnahme erfolgt über unsere Plattform (anonymisierte Vermittlung).
(3) Es handelt sich um eine rein digitale Leistung. Eine Lieferung körperlicher Gegenstände (z. B. fertiger Aufkleber oder Schilder) ist nicht Vertragsgegenstand; die Kennzeichnung der eigenen Gegenstände nimmt der Kunde selbst vor. GLOBALBACK stellt hierfür Hinweise und Hilfsmittel (z. B. QR-Code-Generierung) bereit.
(4) GLOBALBACK schuldet die Bereitstellung der Plattform und der GBID, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg im Sinne der Rückkehr eines verlorenen Gegenstands (siehe § 8).
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf unseren Websites stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
(2) Mit dem Absenden des ausgefüllten Bestellformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags ab.
(3) Der Vertrag kommt zu Stande, sobald die Bestellung bezahlt ist und die Leistung bereitgestellt wird.
(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden die Bestelldaten per E-Mail zugesandt. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Aktuell gelten für Verbraucher insbesondere:
- 1 GLOBALBACK-ID: 10,95 €
- 3 GLOBALBACK-IDs: 21,90 € (Aktion „3 für 2“)
(2) Eine einmalige Einrichtungsgebühr von 4,95 € ist im Rahmen einer Einführungsaktion bis zum 31.12.2026 ausgesetzt.
(3) Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechnen und weisen wir keine Umsatzsteuer aus.
(4) Die Zahlung ist per Banküberweisung (Vorkasse) möglich. Die Zahlung per PayPal, Kreditkarte, Mastercard, Apple Pay und Google Pay erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Bei Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung mit der Bestellbestätigung; die Bereitstellung der Leistung erfolgt nach Zahlungseingang.
§ 5 Bereitstellung, Laufzeit und Verlängerung
(1) GBID und Cloud-Eintrag werden für eine feste Laufzeit von drei Jahren bereitgestellt, beginnend mit der Aktivierung.
(2) Der Vertrag verlängert sich nicht automatisch. Der Kunde hat die Option, die Laufzeit um jeweils weitere drei Jahre zu verlängern. Erfolgt keine Verlängerung, endet die Bereitstellung mit Ablauf der Laufzeit; die GBID und der zugehörige Cloud-Eintrag werden anschließend deaktiviert und gelöscht.
(3) Wir weisen rechtzeitig vor Ablauf auf die Verlängerungsmöglichkeit hin, sofern eine gültige E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Detlef Eschner, Moerserstr. 62, 47239 Duisburg, E-Mail: email@globalback.de, Telefon: 02151/6006849) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Detlef Eschner, Moerserstr. 62, 47239 Duisburg, E-Mail: email@globalback.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die folgende Leistung:
— Bestellt am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Ein Widerrufsformular steht Ihnen auch online zur Verfügung unter globalback.de/gbid/widerruf.php.
§ 7 Pflichten und zulässige Nutzung
(1) Der Kunde versichert, dass die von ihm angegebenen Daten zutreffend sind, und hält sie aktuell.
(2) Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich.
(3) Der Kunde darf die Plattform nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere keine fremden, gestohlenen oder rechtsverletzenden Gegenstände kennzeichnen und keine falschen Eigentums- oder Echtheitsangaben machen. GLOBALBACK ist berechtigt, bei begründetem Missbrauchsverdacht Einträge zu sperren.
§ 8 Keine Erfolgsgarantie
(1) GLOBALBACK stellt ausschließlich die technische Plattform und die Vermittlung des Kontakts zwischen Finder und Eigentümer bereit.
(2) GLOBALBACK übernimmt keine Gewähr dafür, dass ein verlorener oder abhandengekommener Gegenstand tatsächlich gefunden, gemeldet oder zurückgegeben wird. Ob ein Finder einen Gegenstand meldet und zurückgibt, liegt außerhalb des Einflussbereichs von GLOBALBACK.
(3) GLOBALBACK ist nicht Partei einer etwaigen Rückgabe oder eines Findelohns und haftet nicht für das Verhalten von Findern oder Dritten.
§ 9 Haftung
(1) GLOBALBACK haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet GLOBALBACK nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) GLOBALBACK haftet nicht für vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Plattform, soweit diese auf Störungen beruht, die außerhalb des eigenen Verantwortungsbereichs liegen (z. B. höhere Gewalt, Störungen des Hosting-Anbieters).
§ 10 Mängel
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung bzw. die Rechte bei Mängeln digitaler Produkte. Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Mängeln ein Jahr, soweit gesetzlich zulässig.
§ 11 Zielgruppe, gewerbliche Nutzung, Reseller und Geschäftskunden
(1) Das auf unseren Websites dargestellte Standardangebot (Erwerb und Nutzung von GLOBALBACK-IDs zu den ausgewiesenen Preisen) richtet sich an Verbraucher (§ 13 BGB) zur privaten, nicht gewerblichen Nutzung.
(2) Die gewerbliche oder unternehmerische Nutzung (§ 14 BGB) – insbesondere zur Kennzeichnung von Betriebs- oder Handelsvermögen, Waren, Miet- oder Leihgegenständen oder zum Weiterverkauf – ist vom Standardangebot nicht umfasst und bedarf einer gesonderten, individuell zu vereinbarenden Regelung. Gewerbliche Kunden und Unternehmen erhalten auf Anfrage ein individuelles Angebot.
(3) Gegenüber Unternehmern gilt: Das Widerrufsrecht nach § 6 findet keine Anwendung. Die Haftungsregelung des § 9 gilt entsprechend.
(4) Reseller sind verpflichtet, gegenüber ihren eigenen Endkunden die jeweils geltenden gesetzlichen Pflichten (insbesondere Widerrufs- und Informationspflichten) selbständig einzuhalten.
§ 12 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Der Vertrag endet mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit (§ 5), sofern keine Verlängerung erfolgt.
(2) Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
§ 13 Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts gewährte Schutz nicht entzogen wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz von GLOBALBACK.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.